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罡杨镇:“党群联系卡”服务群众不再“卡”

信息来源:海陵区罡杨镇 发布日期:2022-08-10 06:42 浏览次数:

近年来,为进一步解决好群众急难愁盼,让“我为群众办实事”更全面更有方向,罡杨镇精心设计制作“党群联系卡”,发放到每一名群众手中,让群众足不出户就可以咨询政策、反映问题、提出诉求,真正将便民利民举措落到实处。

一、突出党建引领,让功能更“贴心”

“党群联系卡”制度始于罡杨镇西冯村推出的一项便民服务。疫情防控期间,西冯村为守护村民生命健康,保障居家健康观察人员及其他村民的生活和精神需求,设立党群服务“五帮行动”流动点,创新推行“党群联系卡”制度。这张小小的“党群联系卡”上面“五脏俱全”,正面印有村部办公室联系电话、公众号二维码、QQ工作群以及电子邮箱,背面印有村干部姓名、职务、联系方式、工作职责等内容。上面的电话24小时保持畅通,有啥事只要说一声,保管有村干部来解决。目前,罡杨镇正在全镇推广这项工作,各村(社区)结合党群服务中心功能,将发放范围扩大到每一位群众。

二、强化基层治理,让沟通更“连心”

罡杨镇在“党群联系卡”上实现村干部挂钩网格小组,确保“人人都有责任田”,让网格员成了网格里的“百事通”。西冯村田间的收割机主和农户发生了争执,村民想起手机背面夹着的“党群联系卡”,拨打了该区域网格负责人电话,接听电话的网格员了解情况后,立即赶往纠纷现场协调。家住罡杨镇罡门村的于学忠在村干部的陪伴下,专车接送到镇卫生院接种新冠疫苗。接种后,村干部将于大爷安全送回家,为老人顺利完成疫苗接种全程保驾护航。这些看似平常的一件件小事,体现出基层社会治理水平的不断提高。

三、办好群众实事,让服务更“暖心”

“党群联系卡”的发放,对于群众来说就是服务,只要一个电话,村工作人员就立即上门。罡杨镇东楼村党群服务中心工作人员陈静芳接到村民陈爹的电话,了解到陈爹头有点晕的时候,赶紧开车把陈爹接到村党群服务中心,并请医务人员帮其测量了血压。东楼村明确了5名代办帮办员帮助群众办理相关业务,帮助低保户、孤寡老人、残疾人等特殊群体代充煤气、代购物资;帮助群众申请养老保险和失地保险;帮助老年人等特殊群体办理尊老金、低保、特困、五保等手续。

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